Smart Nutrition Experience
UX Research
فهم عميق لكل شخصية مستخدم، ورحلاتها الشعورية والتشغيلية، وبنية معلومات تربط كل بوابة بالأخرى دون تكرار أو تعارض.
معرفة ما يمكنها أكله بأمان دون إحراج بالسؤال المتكرر للممرضة.
لا تعرف محتوى الوجبة أو ملاءمتها لحمية السكري.
واجهة مبسطة بخط كبير، تعرض فقط الحمية المعتمدة لها بلونها الرسمي.
طلب وجبته الخاصة دون التأثير على طلب المريض.
لا توجد طريقة رقمية لطلب وجبة له داخل الغرفة.
حساب مرافق مستقل تماماً — دخول برقم جواله الخاص عبر واتساب، دون أي تبديل أدوار داخل حساب المريض.
اعتماد الحميات بسرعة ودقة لأكبر عدد من المرضى يومياً.
النماذج الورقية تُبطئ الاعتماد وتُسبب أخطاء نقل بيانات.
تابلت بمسح باركود يفتح الملف فوراً مع اعتماد بضغطة واحدة.
استلام الطلبات بترتيب واضح وتسليمها في الوقت المحدد.
لا رؤية لحظية لعدد الطلبات القادمة وأولوياتها.
شاشة مطبخ حية بالحالة والوقت المتبقي لكل طلب.
من لحظة التنويم إلى تقييم الوجبة — كل مرحلة موصولة بالمرحلة التالية دون فجوة معلومات.
يُضاف كمرافق معتمد من محطة التمريض، ويصله رابط دخول عبر واتساب على رقم جواله الخاص المسجّل — مستقل تماماً عن حساب ورقم المريض، وليس تبديل دور داخل تطبيق المريض.
قائمة عامة غير مقيّدة بحمية المريض.
يُفصل تماماً عن فاتورة وسجل المريض.
يُغذّي نفس نظام التحسين المستمر للخدمة.
تصوّر تشغيلي يربط كل ما يراه المريض (Frontstage) بما يحدث خلف الكواليس (Backstage) والأنظمة الداعمة.